În cazul anulării unei comenzi, trebuie să ne contactați în cel mai scurt timp prin intermediul formularului de contact, telefonic sau email, transmițând numărul comenzii și detaliile serviciului achiziționat.Modalitate de returnare: – pentru returnarea banilor este nevoie sa ne comunici un cont IBAN, aceasta fiind singura modalitate posibilă de plata – termenul de restituire al banilor este de maximum 15 zile calendaristice – returul este GRATUITSchimb de servicii/produse: – poți opta și pentru schimbarea produselor comandate – schimbul este GRATUITPapisbistro.ro poate anula comanda efectuata de către utilizator, fără nicio notificare prealabilă  și fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți fata de cealaltă sau fără ca vreo parte sa poată sa pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

1. a) Neacceptarea de către banca emitenta a cardului utilizatorului, a tranzacției, în cazul plății online;
2. b) Invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de www.papisbistro.ro în cazul plății online;
3. c) Datele furnizate de către utilizator, pe platformă sunt incomplete și/sau incorecte;